第一笔单
怕再拖下去给忘了，赶紧把上文说的“第一笔单”写出来。
扫街多时的小刘一直没有任何收获。这天，他去一家美容院和那家店的老板娘沟通。小半天下来，他觉得自己发挥得不错，可对方没什么积极的反应。
他不是不失望，但还是想，既然来了，就多转一下吧。这栋楼是商住两用的公寓，他觉得贸然敲住户的门不好，就注意看有没有公司的牌子。转了会，看到了一个设计公司的牌子，就开始敲门。
挺长时间都没有人应门，快放弃的时候，他想，敲最后一遍吧。敲完来猫眼黑了，他知道有人来了。人问是干嘛的，他答是卖保险的，并且“自然地微笑”。
对方很有警觉性地开门，小刘说，大哥，我占用您点时间稍微讲会吧。
对方让他进了门，一开始没让他坐。他就认真地讲，讲着讲着，对方拿把凳子让他坐下。再讲着，对方让他喝水，过会给他上茶。
我问说，你在讲什么呢。他说，那里收藏的古董和艺术品多，我小时候集邮，我就跟人交流对艺术品的看法啊。我说你不着急卖保险吗。他说对方说了没意愿。
这趟下来，双方成了朋友。既然对方不买保险，小刘就踏实把这大哥当成了朋友。该怎么联系就怎么联系。
再过了一阵，八月十五中秋节那天，这大哥给小刘电话说，你来一趟。
小刘就去了。
这一去，发现大哥手里拿着一堆其它公司的保单，大哥说，你给我分析分析？小刘就认真地给他开始分析。
等分析完了，大哥点头说好。
再过一阵，大哥的爱人找到小刘，直接就签单了，从此成了长期客户。
我在想，从这第一笔单的过程，我们可以看到什么。估计每个人看到的都不一样吧。
去年经手卖我一套小房子的房屋经纪小姚前几天找我，我发现他已经是“我爱我家”成交量最大的几家分店之一的店长了。这个87年出生的小男生，说话一如既往地结巴，业绩却越来越好。谁说好销售就一定要巧舌如簧呢？
这个世界上能让我们欣喜的人和事，实在还是很多的。
June 1st, 2010 at 10:06 am
在Columbia买衣服的时候，站柜台的是一个小伙。
胖胖的，言语不多。
我在看衣服的时候他就在一旁候着，不远也不近。
只有我拿着一件衣服翻来覆去的看时，他才会开口，说还有其他颜色，或许还有其他尺码，最后说这件衣服多少折扣，折后价多少。如果需要马上可以到仓库拿。
我没在意，当一般营业员营销习惯来着。
看了两三件衣服以后，我发觉不同了：每看一件衣服他都会详细的解说，跑仓库跑得特别勤快，价格也记得非常清楚。
试过两件衣服以后，他因为反复拿衣服已经微微出汗了，却丝毫没有半点不耐烦的意思。即便是我不要手头的衣服，他照样会耐心的介绍我翻看的下一件。既不催着我买，也不会因为我没有表示出购买欲望而放弃。
最后我做了一单冲锋衣的生意——而我一开始并没有购买的意思。
这是我在Columbia做的一单最舒服的生意，尽管我花了一笔预算外的钱。