Archive for May, 2010

第一笔单

Thursday, May 27th, 2010

怕再拖下去给忘了,赶紧把上文说的“第一笔单”写出来。

扫街多时的小刘一直没有任何收获。这天,他去一家美容院和那家店的老板娘沟通。小半天下来,他觉得自己发挥得不错,可对方没什么积极的反应。

他不是不失望,但还是想,既然来了,就多转一下吧。这栋楼是商住两用的公寓,他觉得贸然敲住户的门不好,就注意看有没有公司的牌子。转了会,看到了一个设计公司的牌子,就开始敲门。

挺长时间都没有人应门,快放弃的时候,他想,敲最后一遍吧。敲完来猫眼黑了,他知道有人来了。人问是干嘛的,他答是卖保险的,并且“自然地微笑”。

对方很有警觉性地开门,小刘说,大哥,我占用您点时间稍微讲会吧。

对方让他进了门,一开始没让他坐。他就认真地讲,讲着讲着,对方拿把凳子让他坐下。再讲着,对方让他喝水,过会给他上茶。

我问说,你在讲什么呢。他说,那里收藏的古董和艺术品多,我小时候集邮,我就跟人交流对艺术品的看法啊。我说你不着急卖保险吗。他说对方说了没意愿。

这趟下来,双方成了朋友。既然对方不买保险,小刘就踏实把这大哥当成了朋友。该怎么联系就怎么联系。

再过了一阵,八月十五中秋节那天,这大哥给小刘电话说,你来一趟。

小刘就去了。

这一去,发现大哥手里拿着一堆其它公司的保单,大哥说,你给我分析分析?小刘就认真地给他开始分析。

等分析完了,大哥点头说好。

再过一阵,大哥的爱人找到小刘,直接就签单了,从此成了长期客户。

我在想,从这第一笔单的过程,我们可以看到什么。估计每个人看到的都不一样吧。

去年经手卖我一套小房子的房屋经纪小姚前几天找我,我发现他已经是“我爱我家”成交量最大的几家分店之一的店长了。这个87年出生的小男生,说话一如既往地结巴,业绩却越来越好。谁说好销售就一定要巧舌如簧呢?

这个世界上能让我们欣喜的人和事,实在还是很多的。

谁是最优秀的人?

Wednesday, May 19th, 2010

06年夏天,我们一堆媒体在捷克使馆门口等签证,等得让人心焦。这时候出现个温文尔雅的男生给我递保险经纪的名片,我笑笑接过来。没有再联系,每次签证,这样的名片都一堆。

准备出发前,捷克旅游局负责人提醒我要买短期境外保险,我让他们推荐个靠谱的经纪人给我。于是这小伙子又出现了,他是小刘。

头一次的合作才几百块钱,过程极愉快。他也认真给我推荐其它险种,我就直接跟他说,我母亲曾经兼职做过一段类似工作,恐怕我不需要了。他很开心地说,你作好相关准备了,那就太好了。

逢年过节或天气变化,都会收到短信,不做作,很真诚,很受用。

我们编辑部的人出国要买保险问我,我一开始推荐最早认识的保险经纪。结果前几个短则几月,慢则一两年,就都不干了。只有小刘一直干着。最后我就只能一直推荐他。慢慢有朋友从他那买了养老、健康等其它长期险种。

我自己又从他那买了一次出境保险,那次我外出开会时间拖晚了,大晚上的让他等很久,特别不好意思。所以坐下来跟他聊聊,这次认真听了,发现了着实还挺适合的产品。自此我成了友邦的长期客户。

买完以后很少联系,直到去年有份文件有问题,我去那里办完已经快中午,小刘就请我在公司附近吃碗面。吃面的时候,他说你怎么看着这么憔悴,我就跟他说最近工作如何不顺,申请学校如何不顺,其它都如何不顺。他跟我一个个问题分析过去,我头一次发现这个和我差不多大的保险经纪原来看问题的角度十分通透和成熟。

今天我又过去办点事情,小刘说,要请客吃饭。我说为什么呢。他高兴但又带着羞涩说,我进友邦销售的前十了,排在全北京第四位。

“一共多少个销售?”“四千个。”

我一下嘴张老大。

他接下来跟我解释说,其实这没什么,有些人因为家庭或原来背景的原因,关系很多,一进友邦就能排到前十。“可是,我是从根本排不上开始,通过7年的努力,一点一点排上去的,”他有点不好意思地说,“我想,这才是真正的成绩。”

我突然很想知道他工作的整个经历,于是记者的感觉出来了。

学计算机的小刘,第一份工作是软件销售。从山西到北京,一年下来一套软件都没卖出去。离开第一个公司的时候,老板跟他说,你不适合当销售。

听完这句话,他去了友邦这样最挑战销售的公司。那会他手机里亲人加同学朋友的电话,一共只有三十个,其中没有一个人买得起保险,包括他自己。

他继续坚持,一年穿坏几双皮鞋,背坏几个包。磕开第一个客户的经历,极其精彩,证明了很多问题,以后等我有时间慢慢写下来。

最后我问:“你为什么能坚持7年?”

“开始每次不想坚持的时候,我会想,拿佣金的时候我在,到了有问题的时候,客户找不到你了,这什么感觉?”

到后来,小刘觉得是可以通过他的努力去改变很多人对我们公司和保险这行业的看法的。我想,他确实做到了,至少他改变了我。

快吃完饭的时候,小刘说自己正在追一个很优秀的女生,他说自己没信心。

我拍拍桌子跟他说:“一定要有信心,你是我所认识的,最优秀的人之一。”

这里也难得做个小广告,如果大家有需要买保险的话,找我要小刘的联系方式。优秀的客户总是怕找不到靠谱的人,小刘是我用五年时间所验证的最靠谱销售。

另外认识小刘的附加值是,他能让很多自以为优秀的人,发现什么才是真正的优秀。

关于裙子的杂记

Monday, May 17th, 2010

买了五条裙子。。。从绚烂的大花裙到华丽的小晚礼服(碰到一家喜欢的店打折)。

这是很久不逛街的后果,所以,就没有不开心的道理了。

一高兴把MSN改成了Party of Skirts,结果被沃顿在读的同学提醒,这里没有多少夏天的,不用多带裙子之类的衣服。

我的积极性一点没打消呢,还把以前的裙子一条条翻出来。

原来大学的裙子还被留着呢,是有每年生日给自己买条裙子的习惯的,一条条翻过去,像是在翻页过一段段美好时光。

沃顿的同学行动力很强,已经做了特详细的行李清单发出来。

我要给自己的清单里郑重其事地加进一堆好看也许不中用的裙子去。

昨天沃顿的同学聚会,好一些都是双双对对出现的,看他们手挽手地谈租房甚至在费城要孩子的计划,说不羡慕是假的呀。

看完了一个老朋友推荐给我的《少有人走的路》,就立刻订了一套准备送我妈。这本书是适合每个人看一遍的。

今天一晚上看完了《杜拉拉升职记》,相信我们班远在西雅图的季老师也一定看过了,前一阵季老师回来了,一提起徐静蕾,很是激动。另一边我们班Steven的朋友也是频频点头。老徐还是很受熟男的爱戴的。我自己超喜欢莫文蔚在里面的表演。这么多年,看到莫文蔚演女主角的时候不多,但是她演过的哪个配角不让人印象深刻呢。超级喜欢这样的心态。

还看了一半《叶问2》,想起来看《叶问1》的时候,还是去年春节在LA。一堆高尔夫行业的华人小朋友大朋友扎堆一起看,到最后站起来群情激昂地集体喊“叶问!叶问!叶问!”这会这堆家伙已经散落到了上海北京以及西班牙。

写到这,我那爱念旧的习惯又跑出来了。不过还是忍不住要说,真是怀念。

写给我生命中另一个固执的女人

Sunday, May 9th, 2010

去年的母亲节,写了我的母亲,一个永远固执得让我咬牙切齿的女人。一年后的今天,发现这篇小文章里有很多东西没有写出来。例如我早就变成了一个和我母亲一样执着、甚至比她还执着的女人。

最近因为我的执着,更出现了件让人特别失望的事情。再加上很多要做的事情加杂在一起,累到身体和内心都完全没有力量。

状态最差的时候,例如病了的时候,会觉得她反复在耳边喊我的小名。我知道,这是我的外婆,我小时候发烧到迷糊的时候,她就一直这样轻轻叫我。

上学时,每年的暑寒假被父母送过去和外公外婆一起住。

 外婆是个虔诚的佛教徒,吃长素。70岁以后,她被查出身体严重缺钙。医生让她恢复吃荤,她不同意。

她识字很少,但通过外公的拼音注释,背下了一本又一本佛经。我目瞪口呆地看她背,从此再不觉得有任何理由可以背不出课文来。

每天早上四点半,准时起来放佛音,念经,雷打不动,这成了我假期的闹钟。

她把乡下的宅基地捐出去盖了个庙,产权归村里。每年她会用大量的时间带领村里的佛教徒做法事。那三件青砖瓦房居住条件极清苦,她一住一周半个月。

她不光会为家人祈福,她不住为周遭认识的所有人祈祷。她经常“请经”。我有时候问她,你为谁请啊。她就说谁家谁家,基本我都不认识。

她越来越忙,越来越累。但她从来不说,安详开心地忙,似乎不知道这世界上有个词叫“回报”。

73岁的那年,她在连续三天三夜做法事、没合眼的情况下,在佛像前猝然倒地,离开了我们。我的大舅说,这是她自己选择的最好的方式,我们要尊重这一方式。

自发送葬的队伍有一里多长。

我那外公是老共产党员,为了外婆信佛这事两人时有争执。外婆去世后,他每天早上四点半起来按下录音机,说播放佛经给外婆听。

一年以后,持续悲痛的外公被查出肝癌晚期,也离开了我们。

去年12月,我在没有拿到任何面试的情况下出差顺便去无锡,大舅拷给了我他写的自传《蚕豆花开》。发着高烧在无锡回北京的飞机上,一边看这本书,一边哭得肝肠寸断。

看这本书,我第一次系统地知道她以前的生活,从很好的生活和地位到随外公被打倒,下放到那个她修建的庙所在的村子,经历了外公被批斗到差点自杀,小女儿因为没钱医治而夭折,因为没钱养活小儿子,被迫把小儿子送到上海人家寄养,从此骨肉分离十几年。

谁说只有被善待的人才会感激生活?这么多年,我没有在她脸上看到过一丝不满,我没有从她那听到过一声抱怨。

那个村子的生活给她带来过多少难以回首的痛苦,等到一有条件,她却在多么认真地在为这块土地祈福。

我也终于理解她为什么会选择一心向佛来结束自己的晚年。“因为爱过,所以宽容。因为懂得,所以慈悲。”

几年过去,我和我妈偶尔回去村里,提到平家奶奶,很多人脸上都是感慨,有的人眼里泛着泪光。她不算长寿,几乎什么钱都没有留下。但她和外公的爱如此大如此深,给我们血液里留下的乐观、善良和执着,超过了任何所谓的财富。

执着的人走的道路,经常不被人所理解,不管在工作还在生活上,会被最在乎的人所质疑、甚至把你给否定。这样的失望,去年到今年,我反复感受过。

有人强调说,聪明的人是懂得如果在执着的同时又不执着的。我知道,这样的态度可以让人更轻松地去应付工作和生活。但我也知道,如果外婆听到这样的话,笑一下就继续做自己的事情去了。生活如果需要不执着的借口,到处都是,都没有需要说出来的理由吧。

在病得话都说不出的很多时候,在实在不想执着的很多时候,我知道她在看着我这个笨孩子。

我们所经历的困难貌似大、貌似多,和她所经历相比,好意思说困难么。

所以我还是爬起来,在外婆、母亲之后,继续做一个只知道执着、不懂得如何不执著的女人。

在她去世多年后,我终于理解了她,我想,以后我会更理解她。

如此地爱她和想她。

Quotes

Tuesday, May 4th, 2010

在一个小活动上认识的这个女生,长得如此漂亮,读了那么好的本科商学院,在美国那么好的国际机构工作几年,便毅然决然去做自己真正想做的事情了。

见面不多,但每次见面,我都会使劲记住她说的话,以后如果写小说,一定要把这么精彩的人写进去才对。事实上,我真是很感谢上天让我遇见这么多可爱的朋友们。

我每周都会收到她发来的几条引言,选其中一些和大家分享一下。

Enjoy the little things, for one day you may look back and realize they were the big things.
(HH. the 14th Dalai Lama)

Live as you were to die tomorrow.
Learn as if you were to live forever.
(Mahatma Gandhi, Indian nationalist leader, 1869-1948)

True friends are like stars;
you can only recognize them when it’s dark around you.
(Bob Marley, Jamaican singer-songwriter, 1945-1981)

True peace is not merely the absence of tension;
It is the presence of justice.
(Martin Luther King, American civil rights activist, 1929-1968)

If you are not criticized, you may not be doing much.
(Donald H. Rumsfeld, American secretary of Defense, born 1932)

Don’t ask so much what the world needs. Go out and do what makes you come alive, because what the world needs most are people who have come alive
(Howard Thurman, American philosopher, 1899-1981)

“Be the change you want to see in the world”. (Mahatma Gandhi.)